“互联网+垃圾分类”,广州一定得

  南京首个垃圾分类数据库上线在即,将实时监控试点小区的居民参与度和投放准确率等数据。作为即将创建全国生活垃圾分类示范城市的广州,更要站到“互联网+”的风口上,将垃圾分类与互联网、大数据更紧密地联系在一起。

  广州“互联网+政务”、“互联网+服务”已经走在全国前列。拿出手机、打开电脑,连接互联网预约办理出入境业务、预约医院挂号等服务早已不是难事,更成为越来越多广州人的首选。再加上市内免费wifi、移动互联网的覆盖面积不断增大,网速逐渐提升,以及智能手机等终端设备的普及,无疑为“互联网+垃圾分类”的实施提供了成熟的技术条件和广泛的受众基础。

  借鉴试点经验,建立全市统一的大数据库,将是“互联网+垃圾分类”的关键所在。“广轻模式”、“西村样本”以及海珠区的部分街道均与企业合作,建立了分类信息监控平台,不同程度地收获了“数据红利”,但它们都是各建各的,还没有实现数据共享和协同管理。为此,建议市城管委向专业的数据处理机构购买服务,搭建一个庞大、统一的垃圾分类数据库,再为每一个区和街道建立不同层级但结构、运算方法和监控维度一致的子数据库,并利用摄像头、二维码以及传感器等硬件,监测好从居民分类投放、环卫工人物管分类收集、车辆分类运输到终端分类处理等每一个环节的数据变化,实时传送到数据库,然后借助专门的量化分析模型,进行筛选、计算和分析,最后根据运算结果对症下药。这样既可以避免各街道各自为政,也能防止各区因数据库格式、运算方法的差异而演变成信息孤岛,更可以形成多方合力,有的放矢,事半功倍。

  同时,尝鲜电子商务助推垃圾分类,实现网上卖废品。政府部门可通过社会组织、环保产业公司等机构,“收编”一部分废品收购人员,统一培养和管理,再给予一定补贴,鼓励他们利用互联网联系客户,以更优惠的价格,更规范地上门收购生活垃圾,甚至可通过移动支付方式进行结算,既快捷方便安全,又能提高垃圾的循环利用率,更可通过数据库进行监控与优化,一举多得。

  最后,垃圾分类的宣导工作也可更深入地和互联网结合。如今,城管委已经通过互联网进行图文视频的投放、小游戏的推广以及问卷的发放等宣传工作,但还不足够。下一步可更大胆地尝试,例如推出APP,加入垃圾识别功能,市民不知道如何正确分类时,可通过手机、平板电脑的摄像头拍下垃圾的样子,再和后台数据库中的图像资料进行精准匹配,以最直观的方法知晓如何投放。还可以设计专门的通讯工具,让街坊能将垃圾分类中所遇到的问题、难题第一时间以文字、图片、语音、视频等多种方式反馈给工作人员,尽快解决或转介给相应的部门。更可开发体验感更强、参与度更高的在线小游戏,让市民在玩乐中学会垃圾分类。

  垃圾分类不是政府一家的独唱,而是广州全体市民的大合唱。而“互联网+”正是这台大合唱的麦克风,利用它不仅可以提高各个环节的效率,更能凝聚多方共识,弹唱出更优美的旋律。“互联网+垃圾分类”,广州一定得。

*本文已于2015年5月7日发表于《南方都市报》广州读本GA02早茶版,有删改

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